Política de privacidad

Última actualización: 24/09/2026

1. Responsable del tratamiento

240DOTS, S.L., NIF B65842999, domicilio en C/ Gavà, 75, 08014 Barcelona. Contacto en materia de protección de datos: hola@gestionominegocio.es.

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Datos de cuenta y registro (nombre, apellidos, email, teléfono, datos fiscales de la empresa): para crear y administrar la cuenta, prestar el servicio y emitir la facturación de la suscripción. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Datos de facturación y pago: el cobro lo procesa Stripe; no almacenamos los números completos de tarjeta. Base jurídica: ejecución de contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Datos de soporte (comunicaciones): para atender incidencias. Base jurídica: ejecución de contrato.
  • Datos técnicos y de uso (logs de acceso, IP): para seguridad y diagnóstico. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

3. Datos que usted introduce en la aplicación

Respecto de los datos personales que cada cliente introduce en su base de datos (sus clientes, contactos, destinatarios de facturas), el cliente es el responsable del tratamiento y 240DOTS, S.L. actúa como encargado conforme al Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) que forma parte de las Condiciones del servicio.

4. Destinatarios y encargados

  • Stripe (procesamiento de pagos).
  • Dinahosting, S.L. — proveedor de alojamiento de la infraestructura (servidores en España, UE).
  • Dinahosting, S.L. — proveedor de envío de correo (SMTP).
  • AEAT: remisión de registros de facturación cuando el cliente activa VeriFactu (obligación legal).

No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE salvo las que efectúen los subencargados citados con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, los datos con relevancia fiscal (facturas, registros VeriFactu) se conservan 7 años por obligación legal (art. 6.1.c RGPD); los logs técnicos se conservan 90 días; el resto de datos personales se suprime o anonimiza según la Política de retención.

6. Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@gestionominegocio.es. La supresión no alcanza a los datos cuya conservación exige una obligación legal (p. ej. facturas emitidas). Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas el aislamiento de los datos de cada cliente en bases de datos separadas, el cifrado de las comunicaciones (TLS) y el control de acceso por credenciales.